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Guides d’achat et conseils

Choisir un téléphone, comprendre son état et en prendre soin. Pour une réponse rapide sur les garanties ou votre commande, consultez la FAQ de la boutique.

Comment choisir un téléphone reconditionné

Commencez par votre usage : photos, appels, applications, jeux ou travail. Vérifiez la capacité de stockage et la compatibilité avec votre opérateur, vos accessoires et les applications dont vous avez besoin.

Sur la fiche du produit, choisissez la couleur, la capacité et la condition qui vous conviennent. Le prix et la disponibilité correspondent à cette combinaison. Une même famille de téléphones peut proposer plusieurs conditions à des prix différents.

La condition esthétique et la batterie sont deux informations distinctes. Lorsqu’une option de batterie est proposée, choisissez-la avant d’ajouter le téléphone au panier. Si une information vous manque, notre équipe peut vous aider à comparer les appareils.

Garantie de 1 an sur tous nos appareils reconditionnés, valable partout au Canada. Consultez les garanties RépareTech et vérifiez ce qui accompagne l’appareil sur sa fiche.

Comparer les appareils

Que signifie vraiment « reconditionné » ?

Comparez les exemples illustrés et les détails de chaque grade dans notre guide des états des appareils.

Un appareil reconditionné a déjà eu une première vie. Il est vérifié et préparé pour être revendu. La fiche du produit précise la condition proposée : elle vous permet de choisir le compromis entre l’apparence de l’appareil et son prix.

« Comme neuf », « Très bon » et « Bon » décrivent des conditions différentes. Consultez les renseignements de la fiche et contactez-nous pour connaître les marques d’usage d’un appareil précis. Le reconditionnement ne signifie pas que chaque appareil reçoit les mêmes pièces neuves.

Pour un appareil en boîte ouverte, le prix dépend de la variante choisie. Un appareil comme neuf, généralement inutilisé, dont l’emballage a été ouvert. S’il a servi, c’est très peu, habituellement moins d’une semaine.

Voir les boîtes ouvertes

Comprendre les messages de pièces sur iPhone

Ce message peut apparaître sur certains iPhone reconditionnés lorsqu’une pièce remplacée, comme la batterie, l’écran ou la caméra, n’est pas reconnue ou vérifiée par Apple.

C’est normal sur certains appareils reconditionnés. Tous les appareils vendus par RépareTech sont vérifiés et pleinement fonctionnels. Ce message ne compromet pas leur bon fonctionnement ni votre garantie RépareTech.

Écran Pièces et réparations d’un iPhone en français, avec la mention « Inconnu » à côté de l’écran remplacé.
Dans cet exemple, l’écran remplacé apparaît comme « Inconnu ». L’affichage varie selon le modèle et la version d’iOS.

Pour consulter les renseignements disponibles : Réglages → Général → Informations → Historique des pièces et des réparations.

  • Pièce d’origine ou authentique : pièce et processus de réparation reconnus par Apple.
  • Pièce réutilisée : pièce ayant déjà été installée dans un autre iPhone.
  • Pièce inconnue : Apple ne reconnaît pas ou ne peut pas vérifier la pièce. Ce message peut rester dans l’historique.
  • Terminer la réparation : une étape de finalisation est demandée. Contactez notre équipe pour être accompagné.

Consulter les explications d’Apple.

Pour toute difficulté d’utilisation, voici comment obtenir de l’aide.

Comment prolonger la durée de vie de votre téléphone

Protégez l’écran et le boîtier avec des accessoires adaptés au modèle. Gardez vos données sauvegardées et installez les mises à jour compatibles avec votre appareil.

Évitez de laisser le téléphone au soleil ou dans une voiture chaude, particulièrement pendant la recharge. Apple recommande d’éviter l’utilisation ou la recharge au-delà de 35 °C, car cette chaleur peut réduire durablement la durée de vie de la batterie. Les options de recharge optimisée peuvent aussi aider à limiter son usure.

Consultez les conseils d’Apple sur la recharge et l’entretien de la batterie et les instructions du fabricant de votre appareil. En cas de problème, notre équipe peut vérifier le téléphone et vous présenter les options de réparation.

Faire vérifier mon appareil